Agent de consignation maritime (H/F)

🌊 À propos du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Agent Maritime expérimenté(e) afin de renforcer notre pôle Exploitation / Transit.

Véritable chef d’orchestre des escales, vous assurez la gestion complète des navires consignés, de la pré-escale à la clôture administrative et financière, en garantissant la fluidité des opérations, la conformité réglementaire, la sécurité et l’optimisation des coûts et délais.

⚓ Vos missions détaillées

🔹 Pré-escale

• Réception des nominations et ouverture des dossiers escales (ETA/ETD, ports, marchandises, armateurs)

• Saisie et suivi dans les outils métiers (CI5, Neptune, VigieSip, CRM interne)

• Déclarations réglementaires : capitainerie, autorités portuaires, douanes, sûreté

• Réservation et coordination des services portuaires : pilotage, remorquage, lamanage

• Vérification documentaire complète :

• Préparation de l’escale avec les terminaux (chargement/déchargement)

• Établissement des pro-forma D/A et conseil aux armateurs (coûts, contraintes, météo)

• Anticipation des besoins navire :

  • Avitaillement / shipchandler

  • Bunkering

  • Gestion déchets

  • Réparations / maintenance

  • Crew change / assistance médicale

🔹 Opérations à quai (escale)

• Interface opérationnelle entre : capitaine, terminal, capitainerie et prestataires

• Confirmation des conditions d’escale

• Lancement et suivi des opérations de manutention :

• Transmission des documents opérationnels aux équipes terrain

• Gestion en temps réel des imprévus (retards, météo, indisponibilités techniques)

• Reporting continu aux armateurs, affréteurs et clients

🔹 Post-escale

• Collecte et vérification des documents finaux : Statement of Facts (SOF), Time sheets et Rapports de manutention

• Rédaction du rapport d’escale

• Établissement et validation du Disbursement Account (D/A)

• Contrôle des factures fournisseurs

• Clôture administrative, réglementaire et archivage du dossier

• Analyse des écarts (budget vs réel) et participation à l’amélioration continue
  

🔹 Relation client & développement

• Gestion et fidélisation des armateurs, affréteurs et prestataires

• Participation aux cotations d’escales et offres commerciales

• Suivi de la qualité de service et traitement des réclamations

• Contribution aux audits qualité, sûreté et sécurité (ISPS / ISM / ISO)
  

🔹 Outils & systèmes utilisés

• CI5 (Sète, Marseille/Fos & Toulon)

• Neptune / VigieSip (systèmes portuaires)

• CRM interne

• Suite bureautique (Excel, Word, Outlook)

• Outils de suivi opérationnel et documentaire
  

👤 Profil recherché

🎯 Compétences techniques

• Expérience confirmée en consignation maritime / exploitation portuaire

• Maîtrise du process d’escale (Roulier, passager, vrac, projet)

• Bonne connaissance des formalités réglementaires maritimes et douanières

• Connaissance des standards : IMDG, ISPS, ICS2

• Expérience sur logiciels métiers (CI5, Neptune, VigieSip) fortement appréciée

• Anglais professionnel courant (échanges quotidiens avec capitaines et armateurs)

• Maîtrise des mécanismes de facturation d’escale (D/A, pro-forma)

🤝 Qualités personnelles

• Excellente organisation et rigueur

• Forte réactivité et capacité d’anticipation

• Gestion efficace des priorités et du stress

• Aisance relationnelle et sens du service

• Capacité à travailler en environnement exigeant et multitâche
  

⚙️ Conditions de travail

• Horaires variables selon les escales (y compris tôt le matin / tard le soir)

• Présence régulière sur site portuaire / à quai

• Astreintes opérationnelles possibles

• Respect strict des règles de sécurité et sûreté (HSE / ISPS)

• Port obligatoire des EPI en zone réglementée
  

💼 Pourquoi nous rejoindre ?

• Poste stratégique au cœur des opérations maritimes

• Environnement dynamique, technique et international

• Grande autonomie et responsabilités opérationnelles

• Interaction directe avec l’ensemble des acteurs portuaires